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Medios de pago
Puedes revisar las opciones de pago disponibles para tu compra en el checkout, antes de confirmar el pedido.
Revisa las opciones antes de pagar
Agrega las prendas y variantes que elegiste y continúa al checkout. Allí podrás ver los medios habilitados y elegir entre las opciones que se muestren para tu compra.
Antes de confirmar, comprueba los productos, las tallas, las cantidades y el total. Revisa también la modalidad de despacho y si el transporte se cobra con la compra o por separado.
¿Puedo pagar en cuotas?
Si el checkout ofrece cuotas para la opción que elegiste, revisa la cantidad de cuotas, el valor de cada una y sus condiciones antes de pagar. No todas las opciones tienen necesariamente las mismas condiciones.
El transporte puede pagarse aparte
En los envíos por pagar, el transporte no está incluido en el pago de los productos. Un valor de $0 en el checkout no significa envío gratuito. Revisa Envíos y seguimiento y consúltanos si necesitas aclarar el costo antes de comprar.
Consultas sobre un pago o comprobante
Si necesitas consultar por el pago, el comprobante o la boleta de una compra, incluye tu número de pedido y cuéntanos qué necesitas. Conserva la confirmación y el comprobante para facilitar la revisión.
Atención sólo por WhatsApp y correo electrónico. No recibimos llamadas telefónicas.
Puedes escribirnos por WhatsApp al +56 9 7525 6491 o a contacto@kales.cl. Atendemos todos los días, de 09:00 a 22:00 hrs. Puedes escribir fuera de ese horario; retomaremos tu consulta durante la atención.